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馬道頭煤業公司董事長服務熱線開通啦!

2020-11-19 来源: 晋能控股集团网站

  “現在我們有困難、有訴求可以直接撥打董事長熱線啦,再也不用擔心有問題沒地方反映、沒地方解決了,大家也可以通過熱線爲公司發展提出建議。”員工小李說。
  爲進一步完善員工訴求機制和流程,提高服務水平和質量,馬道頭煤業公司制定下發了《關于開通董事長熱線的通知》,明確熱線適用範圍、訴求原則、訴求渠道、受理條件以及考核標准,做到訴求內容真實准確,訴求流程科學規範。同時,安排專人24小時受理員工訴求,並第一時間將情況反饋給董事長,實現員工訴求件件有著落、事事有回音。各部門(區隊)將《關于開通董事長熱線的通知》張貼到顯眼處,讓廣大員工人人能看到、處處能想到、時時能用到。
  開通董事長熱線可以有效解決員工最直接、最現實、最關心的問題,防止小問題變成大麻煩,實現“小事不出部門,大事不出礦區”。同時,加強了對黨員幹部的監督,促進各部門加強管理,使擔當作爲、廉潔從業、高效工作成爲行動自覺,形成了上下聯動、齊抓共管、標本兼治的工作格局。(兰浩然 通讯员 范磊 责编 郝倩倩)